先日ETCの利用明細をWEB上で確認しようとして新規会員登録をした時のこと。
ETCのカード情報を入力してもエラーになり、困ってしまいました。
最終的には無事会員登録できてETCの明細を確認出来ましたが、必要な情報を入力してもエラーが出た時の注意点についてまとめたいと思います。
まずはETC利用照会サービスで新規登録
今乗っている車でETCのWEB明細を見るのは今回初めてだったので、まずはETC利用照会サービスにアクセスして新規登録に必要な情報を入力していきます。
下記情報を入力！
- ユーザーID
- パスワード
- 秘密の質問と答え
- ＥＴＣカード番号
事前にETCカードを抜き取って番号を確認しましょう - 登録する上記ＥＴＣカードによるご利用年月日
ETCカードを利用した日付をひとまず入力しておけば大丈夫です - 車載器管理番号
ETCの機体番号のことです。車のグローブボックスに番号が分かる資料・ハガキ・シールがないか確認しましょう。
ディーラーさんが何かしら残しておいてくれていることが多いです。 - 車両番号
車のナンバーを入力します。「･1‐23」の場合は「123」のように先頭に0をつける必要はありません。
必要な情報を入力したので、登録！って思いましたが、私の場合ここでエラーになってしまいました。
何か入力をミスったかなと思い、もう一度入力内容を確認するもまたエラー。
何度見直してもエラーが続くのでした。。。
中古車を購入した場合は要注意！
原因を調べているとサイト内に注意情報が載っていました。
車両ナンバーを変更した場合、車載器の再セットアップが必要。
逆に考えると、再セットアップしていなければ以前の状態のまま。
、、、そこでピンときました。
マイカーは中古車で購入したものだったので、前の使用者の時の車のナンバーが登録されたままなのではないかと考えました。
つまり、前の車両番号を確認する必要があります。
助手席のグローブボックスから、車検証や取説が入っているファイルを取り出してそこに過去の車検履歴が残っていたりするので、当時の資料を確認すると前の使用者の時のナンバーを見つけました！
そして改めて車両番号だけ更新して登録ボタンを押すと無事会員登録できて、これまでのETCの利用明細を確認出来たのでした。
まとめ
ETCのWEB明細確認で思わぬ落とし穴がありました。
車を購入したディーラーさんでETCの再設定をして欲しかったなという思いもありましたが、正規ディーラーではなかったので抜けている部分もあったのでしょうか。
ちなみに新規会員登録から実際にWEB明細が反映されるまでには4時間ほどかかるみたいなので、登録は時間に余裕を持つことをお勧めします。